KTO dans les murs de la Fondation OCH

En octobre 2024, KTOtv est venu réaliser un reportage sur le service Ecoute & conseil de la Fondation OCH, présentant les différents aspects des missions de ses quatre écoutants et de sa documentaliste.

Le service Ecoute & conseil de la Fondation OCH est composé de plusieurs écoutants, formés par des professionnels, qui reçoivent des milliers d’appels chaque année et des visites de bénéficiaires dans ses locaux au 90 avenue de Suffren à Paris.

Le service répond présent en offrant un espace pour déposer  une situation, prendre du recul, trouver une orientation et bénéficier d’un soutien ponctuel ou régulier, à travers une écoute bienveillante, et attentive.

Une de ses spécificités est aussi d’accompagner les personnes confrontées à chaque type de handicap, dont la maladie psychique, et de soutenir également les aidants familiaux, avec l’aide d’une documentaliste qui tient à jour une riche base de données comprenant toutes sortes de structures ou de professionnels, pour aider au mieux les appelants.

Le service est ouvert du lundi au vendredi (horaires d’ouverture renseignés ici) au 01.53.69.44.30.

Partager